1. 개인정보 처리목적

• <회원관리>

  - 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별

  - 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지

  - 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한

  - 회원상담, 회원불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존

  - 고지사항 전달

• <서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 기부에 따른 영수증 제공>

  - 콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송

  - 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스

  - 소득세법에 의해 기부금액에 대한 기부금 영수증 발행

• <자원봉사활동 지원>

  - 봉사 및 교육 신청

• <마케팅 및 홍보에 활용>

  - 회원에게 최적화된 서비스 제공

  - 신규서비스 개발 및 특화

  - 웹페이지 접속 빈도 파악

  - 정기 EM 발송

  - 회원 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획

  - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달

2. 처리하는 개인정보의 항목

• 가. 재단은 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 선택 정보를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
• 나. 재단은 이용자의 기본적 인권 침해 할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지 등)는 수집하지 않습니다. 그리고 어떤 경우라도 입력하신 정보를 이용자들에게 미리 밝힌 목적 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
• 다. 재단은 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 가. 재단은 회원의 개인정보를 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용합니다. 회원에서 탈퇴하면 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
• 나. 재단은 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법, 사회복지사업법, 자원봉사활동기본법, 소득세법 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다.
  - 회원에게 미리 알리고 그 보유기간이 지나지 않은 경우와 개별적으로 회원의 동의를 얻은 경우에는 약속한 보유기간
  - 봉사 및 교육활동 확인서 발급 등에 관한 기록 : 회원탈퇴 시 까지
  - 기부금 영수증 발급 등에 관한 기록 : 5년
  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  
• 다. 회원님의 동의를 얻어 보유하고 있는 거래정보를 회원님께서 열람하고자 요구할 때에는 바로 열람할 수 있도록 조치합니다.
• 라. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 재단에서 제공하는 포인트, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 재단은 회원 탈퇴 후 1개월동안 회원의 성명, DI, 아이디(ID), 비밀번호(Password), 이메일(E-mail)정보를 보관하며, 로그기록, 접속아이피(IP)정보는 12개월간 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 가. 재단은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
  - 파기절차 및 시점 회원이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부 방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유 (위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않으면 재단 회원가입때 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
  - 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구ㆍ재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  

6. 비회원 개인정보보호

• 가. 재단은 비회원 후원일 때에도 후원금 결제, 실명여부 확인을 하는 데 필요한 개인정보만을 요청합니다. 이때 해당 정보는 후원금 결제와 기부금 영수증발급 관련된 용도로 사용되며 그 밖의 용도로는 절대 사용되지 않습니다.
• 나. 비회원의 개인정보 수집/이용 목적 및 항목
  - 성명(단체명), 주민등록번호(사업자등록번호), 주소, 이메일주소, 연락처 : 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 기부금 영수증 발급 등
  - 은행계좌정보, 신용카드정보 : 후원금 결제서비스 제공 등
  - 아이피 주소(IP address), 방문일시 : 부정 이용방지, 전자금융거래기록보관
  
• 다. 비회원으로 서비스를 이용할 때에는 회원에게만 적용 되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 재단 개인정보처리방침이 적용됩니다.(개인정보 보유 및 이용기간 등)
• 라. 재단은 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

7. 개인정보 처리 업무의 위탁

• 가. 재단은 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 회원편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

• 나. 재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 다. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우<개인정보처리자명>의 동의를 받고 있습니다. 라. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다

8. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법

• 가. 재단은 회원이 동의한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 회원에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 회원에게 개별적으로 서면, 이메일(E-mail), 전화 등으로 해당사항을 알립니다.
• 나. 타인에게 회원의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 회원에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다.

10. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

• ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• • 크롬(Chrome) : 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
• • 엣지(Edge) : 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

• ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
• • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

11. 이용자와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법에 관한 사항

• 가. 회원는 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 회원은 회원의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• 나. 권리 행사는 재단에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  - 회원은 언제든지 홈페이지 ‘내정보 > 회원정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 ‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
  - 회원은 언제든지 홈페이지 첫 화면의 『마이페이지>회원탈퇴 신청』에서 "회원탈퇴"를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회 가능합니다.
• 다. 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우“개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 라. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 마. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 바. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
  
  - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
• 사. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 재단이 제공하는 포인트, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 재단은 탈퇴 후 1주일간은 동일한 회원정보로 재가입이 불가하며 이후에 파기하며 별도의 동의를 얻은 정보는 동의 받은 별도의 기간 동안 보유 후에 파기됩니다
• 아. 재단은 회원의 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 자. 재단은 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단은 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다

12. 권익침해에 대한 구제방법

• 가. 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  
  1. 개인정보 분쟁조정 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 나. 재단은 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  
  ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
  개인정보 관련 회원센터
  - E-mail : help@ktngwelfare.org
  - 전화번호 : 02-563-4459
  - 팩스번호 : 02-563-4765
  - 주 소 : 서울특별시 강남구 테헤란로98길8, 14층 (대치동, KT&G 대치타워)
• 다. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정・삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  
  ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

13. 개인정보관리 책임자 및 담당자

• 가. 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  ▶ 개인정보보호 책임자
  · 성명/직책 : 김태훈 기획팀장
  · 소 속 : 사무처
  ▶ 개인정보보호 담당자
  · 성명/직책 : 정다은 주임
  · 소 속 : 사무처
  · 전화번호 : 02-563-4459
  · 이 메 일 : nice@ktngwelfare.org
• 나. 회원은 재단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 재단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

14. 개인정보처리방침의 시행 및 개정사항(고지의 의무)

• 현 개인정보처리방침은 2003년 09월 02일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 필요하면 일반적 내용은 개정 최소 7일 전부터, 중요한 내용은 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 ’알림센터>새소식’란을 통해 알릴 것입니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경

• 가. 본 방침은 2025년 12월 01일부터 시행됩니다.
• 나. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  
  - 2015년 9월 5일 시행(클릭) - 2015년 11월 7일 시행(클릭)