제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

• (1) 이 약관은 KT&G복지재단 웹사이트에서 온라인으로 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.
• (2) 재단은 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 지체 없이 이를 사전에 공시합니다.
• (3) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 재단에서 책임지지 않습니다.
• (4) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 3 조 (약관외 준칙)

• (1) 이 약관은 재단이 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 서비스별 안내라 합니다)와 함께 적용합니다.
• (2) 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.

제 4 조 (용어의 정의)

• (1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. '이용고객'라 함은 본 약관에 따라 “재단”에서 제공하는 서비스를 받는 이용자를 말합니다.
  2. '이용계약'이라 함은 서비스 이용과 관련하여 재단과 이용고객 간에 체결 하는 계약을 말합니다.
  3. '이용자번호(ID)'라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고 재단이 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  4. '비밀번호'라 함은 이용고객이 부여 받은 이용자번호와 일치된 이용고객 임을 확인하고 이용고객의 권익보호를 위하여 이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  5. '해지'라 함은 재단 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
  6. '포인트'라 함은 특별한 경우에 회원에게 지급하는 것으로서 무료로 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.
• (2) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 2 장 서비스 이용계약

제 5 조 (이용 계약의 성립)

• (1) 이용계약은 이용고객의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 재단의 이용승낙으로 성립합니다.
• (2) 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 KT&G복지재단 웹사이트의 '동의함' 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.

제 6 조 (서비스 이용 신청)

• (1) 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 재단에서 요청하는 제반정보(이름, 생년월일, 연락처 등)를 제공하여야 합니다.
• (2) 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 생년월일을 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있습니다.
• (3) 타인의 명의(이름, 생년월일 및 연락처)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
• (4) 재단은 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
• (5) 이용자는 KT&G복지재단 웹사이트에서 게재하는 어려운 이웃에게 후원을 할 수 있습니다.
• (6) 만 14세 미만의 청소년 및 어린이에 대해서는 부모의 동의가 있어야 가입이 허가되며 허위 가입 후 결제 등 모든 행위에 대해 이용을 승낙할 수 없습니다.

제 7 조 (개인정보의 수집, 보호 및 사용)

제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)

• (1) 재단은 제 6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
• (2) 재단은 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
  - 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
  - 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
  - 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  - 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
  - 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
  - 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
  - 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우
• (3) 재단은 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
  - 재단이 설비의 여유가 없는 경우
  - 재단의 기술상 지장이 있는 경우
  - 기타 재단의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
• (4) 재단은 이용신청고객이 만 14세 미만일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 거부 또는 보류할 수 있습니다.

제 9 조 (이용자ID 부여 및 변경 등)

• (1) 재단은 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.
• (2) 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
• (3) 이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 재단의 요청으로 변경할 수 있습니다.
  1. 이용자ID가 이용자의 전화번호 또는 생년월일 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우
  2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
  3. 기타 합리적인 사유가 있는 경우
• (4) 서비스 이용자ID 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 재단은 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
• (5) 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 10 조 (재단의 의무)

• (1) 재단은 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
• (2) 재단은 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.
• (3) 재단은 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
• (4) 재단은 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만,즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제 11 조 (이용자의 의무)

• (1) 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
• (2) 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 재단이 정한 제반 규정, 공지사항 등 재단이 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 재단의 업무에 방해가 되는 행위, 재단의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
• (3) 회원은 주소, 연락처, 이메일 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 재단에 즉시 알려야 합니다.
• (4) 재단이 관계법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀,부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
• (5) 회원은 재단의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 재단은 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 재단이 손해를 입은 경우, 회원은 재단에 대해 손해배상의무를 지며, 재단은 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
• (6) 회원은 재단의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
• (7) 회원은 재단 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
• (8) 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 재단은 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
  - 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
  - 다른 이용자의 ID, 비밀번호, 생년월일을 도용하는 행위
  - 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위
  - 재단의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
  - 재단으로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 재단의 클라이언트 프로그램을 변경하거나,재단의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
  - 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
  - 본 서비스를 통해 얻은 정보를 재단의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
  - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
  - 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
  - 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
  - 재단의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
  - 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  - 본 약관을 포함하여 기타 재단이 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
  - 기타 관계법령에 위배되는 행위

제 4 장 서비스의 이용

제 12 조 (서비스 이용 시간)

• (1) 서비스 이용은 재단의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 재단은 시스템 정기점검,증설 및 교체를 위해 재단이 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 KT&G복지재단 웹사이트를 통해 사전에 공지합니다.
• (2) 재단은 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 재단이 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
• (3) 재단은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
• (4) 재단은 재단이 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신재단, 기간통신사업자 등)의 고의,과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
• (5) 재단은 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 13 조 (이용자ID 관리)

• (1) 이용자ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
• (2) 재단은 이용자 ID에 의하여 제반 이용자 관리업무를 수행 하므로 회원이 이용자 ID를 변경하고자 하는 경우 재단이 인정할 만한 사유가 없는 한 이용자 ID의 변경을 제한할 수 있습니다.
• (3) 이용고객이 등록한 이용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다.

제 14 조 (게시물의 관리)

• 재단은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전동의 없이 삭제할 수 있으며, 서비스 승인을 불허합니다.
  1. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
  2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
  3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
  4. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
  5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
  6. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  7. 재단에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
  8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
  

제 15 조 (게시물에 대한 저작권)

• 서비스에 등록된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
  (1) 서비스 내에 게시판 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 있습니다. 또한, 재단은 회원의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 재단은 서비스내의 게재 권을 갖습니다.
  (2) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
  (3) 회원은 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.
  

제 16 조 (정보의 제공)

• (1) 재단은 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 이메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
• (2) 재단은 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제 5 장 후원금 모금 및 사용

제 17 조 (후원금 모금)

• (1) 후원금은 재단을 통해 어려운 이웃에게 전달됩니다.
• (2) 회원은 이용계약체결 후, KT&G복지재단 웹사이트를 통해 자신이 선택한 이에 대해 또는 행사에 대해 후원금을 기부할 수 있습니다.
• (3) 회원이 후원금을 기부시 KT&G복지재단 웹사이트에서는 카드결제, 계좌이체 및 휴대폰 결제 등을 이용할 수 있습니다.
• (4) 회원이 후원을 할 수 있는 형태는 아래와 같습니다.
  1. 일시후원(구.기쁨두배후원) : 회원이 기부하는 후원금 전액을 어려운 이웃에게 전달합니다.
  2. 정기후원(구.천사단 정기후원) : 회원이 일정기간동안 회원이 기부하는 후원금을 매월 어려운 이웃에게 균등하게 전달합니다.
  3. 일일편지후원 : 회원이 일정기간동안 정액을 어려운 이웃에게 후원하고, 메일링 서비스를 받아보는 후원입니다.
  4. 기념후원 : 회원이 기념일에 기부하는 후원금 전액을 어려운 이웃에게 전달합니다.
  5. 희망메시지 후원 : 회원이 기부한 특정 후원금과 함께 작성한 희망의 메시지를 어려운 이웃에게 전달합니다.
  6. 문자메시지 발송 : 회원이 충전한 '천사머니'를 이용하여 문자발송 시, 해당 컨텐츠의 수익금을 어려운 이웃에게 전달합니다. (*천사머니 충전은 2014년 4월 16일자로 종료됨.)
• (5) 회원이 기부한 후원내역은 KT&G복지재단 웹사이트를 통해 확인할 수 있습니다.
• (6) 회원이 기부를 위해 KT&G복지재단 웹사이트에서 결제를 완료하였을 경우, 후원대상자에 대한 기부금으로 실시간 적립되므로, 회원의 요청, 회원의 계약해지 및 탈퇴 시 환불하지 않으며 회원은 이에 동의합니다. 단, 결제상의 오류 또는 기타 불가피한 사정으로 인한 환불요청 시 별도 협의를 통해 처리하는 것으로 합니다.
• (7) 재단은 회원의 후원금 모금과 후원대상자에 대한 기부내역을 정기적인 단위로 KT&G복지재단웹사이트를 통해 회원에게 공개합니다.

제 18 조 (천사머니 사용)

• (1) 회원은 천사머니를 사용하여 KT&G복지재단 홈페이지에서 제공하는 문자메시지 발송 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.
• (2) 회원이 불우이웃에 대한 후원금 결제 시 지급되는 천사머니는 KT&G복지재단 홈페이지의 컨텐츠 이용에만 사용될 수 있으며, 천사머니를 현금으로 환급해드리지 않으며, 회원은 이에 동의합니다.
• (3) 회원이 계약해지 및 탈퇴 시, 해당 회원의 천사머니는 삭제처리되고 별도로 지급하지 않으며, 회원은 이에 동의합니다.
• (4) 천사머니는 제 3 자에게 양도될 수 없으며, 회원은 이에 동의합니다.

제 6 장 계약 해지 및 이용 제한

제 19 조 (계약 변경 및 해지)

• (1) 이용자는 재단에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 KT&G복지재단 웹사이트 내의 '회원탈퇴' 메뉴를 이용해 가입해지를 해야 합니다. 재단은 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 회원탈퇴 절차를 밟습니다.
• (2) 이미 후원하신 금액에 대해서는 환불이 되지 않습니다.

제 20 조 (서비스 이용제한)

• (1) 재단은 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  - 타인의 ID 및 비밀번호, 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 경우
  - 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  - 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
  - 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우
  - 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
  - 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
  - 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
  - 재단, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
  - 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
  - 재단의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 재단의 사전 승낙 없이 복사 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
  - 회원이 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
  - 본 약관을 포함하여 기타 당 사이트가 정한 이용조건에 위반한 경우
  - 본 서비스와 전혀 관련이 없는 광고물을 게재하여 적발된 경우

제 7 장 손해배상 및 기타사항

제 21 조 (손해배상)

제 22 조 (면책조항)

• (1) 재단은 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
• (2) 재단은 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
• (3) 재단은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
• (4) 재단은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• (5) 재단은 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
• (6) 재단은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• (7) 재단은 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 재단은 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
• (8) 재단은 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• (9) 재단은 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
• (10) 재단에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제 23 조 (재판권 및 준거법)

• (1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
• (2) 재단의 정액 서비스 회원 및 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 재단이 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.
• (3) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 재단의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. (현재, 서울지방법원)